Indien of zodra uw bedrijf één of meer van onderstaande karakteristieken of behoeften vertoont, dán is Rhesult Consulting uw ideale partner.

• ICT branche of ICT afdeling waarbij dienstverlening hoog in het vaandel staat
• Behoefte aan continue evaluatie en verbetering van de dienstverleningsprocessen
• Focussering op doelmatigheid en doeltreffendheid door ketenmanagement
• Opstelling en uitvoering van service handboeken en/of werkinstructies
• Opleidingen en begeleiding van service en/of operationele medewerkers
• Interimmanagement / organisatieadvies t.b.v. ICT dienstverlening
• Inrichting / aanpassing automatisering dienstverlening (w.o. registratiesystemen)
• Inrichting / aanpassing dienstverleningrapportages
• Opstelling van (service) contracten en Service Level Agreements
• Opstelling van outsourcing / insourcing overeenkomsten
• Opstelling en samenstelling van offertes en uitvoering aanbiedingsprocessen
• Beoordeling van offertes / aan biedingen en leverancierselektie
• Contractonderhandeling en afsluiting van klant- en/of toeleveranciercontracten
• Margeverbetering d.m.v. optimalisatie van inkoop- en verkooptrajecten